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Qu’est-ce qu’un cookie?

Un cookie est un fichier créé par une boutique en ligne pour sauvegarder des informations sur l’ordinateur, telles que vos préférences de visite sur le site Web. Lorsque vous visitez une page qui utilise des cookies, le site peut demander à votre navigateur de sauvegarder un ou plusieurs cookies sur le disque dur. Selon le navigateur, les cookies sont sauvegardés dans un seul fichier ou dans différents fichiers.

Les cookies sauvegardent souvent vos paramètres de pages Web, comme votre langue préférée ou votre emplacement. De cette façon, lorsque vous revenez sur le site en question, le navigateur envoie les cookies qui appartiennent à ce site, permettant d’afficher les informations personnalisées selon vos besoins.

Les cookies peuvent également sauvegarder des informations permettant de vous identifier personnellement. Ces informations personnelles, comme le nom, l’email, le domicile ou le téléphone, sont celles qui peuvent être utilisées pour vous identifier ou vous contacter. Un site Web n’a accès qu’aux informations personnelles que l’utilisateur fournit. Par exemple, un site Web ne pourra pas connaître votre email à moins que vous ne le fournissiez. Un site Web ne pourra pas accéder à d’autres données présentes sur votre appareil.

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Comment les cookies sont-ils utilisés?

En naviguant sur ce portail Web, l’utilisateur accepte que des cookies puissent être installés sur son terminal et qui nous permettent de connaître les informations suivantes :

– Informations statistiques sur l’utilisation du site Web.

– Le « login » de l’utilisateur pour maintenir la session active sur le site Web.

– Données de connexion avec les réseaux sociaux pour les utilisateurs qui accèdent avec leur utilisateur Facebook, Twitter, Google+ ou Pinterest.

Types de cookies utilisés

Ce site Web utilise à la fois des cookies temporaires de session et des cookies permanents. Les cookies de session sauvegardent des données uniquement pendant que l’utilisateur accède au site Web et les cookies permanents sauvegardent les données sur le terminal pour qu’elles soient accessibles et utilisées dans plus d’une session.

Selon la finalité pour laquelle les données obtenues via les cookies sont traitées, le site Web peut utiliser :

Cookies techniques

Ce sont ceux qui permettent à l’utilisateur de naviguer à travers la boutique en ligne et d’utiliser les différentes options ou services qui y existent. Par exemple, contrôler le trafic et la communication de données, identifier la session, accéder aux parties du site Web à accès restreint (panneau utilisateur), mémoriser les éléments d’une commande, effectuer la demande d’inscription ou de participation à un évènement, utiliser des éléments de sécurité pendant la navigation et sauvegarder du contenu pour la diffusion de vidéos ou de sons.

Cookies de personnalisation

Ce sont ceux qui permettent à l’utilisateur d’accéder au service avec certaines caractéristiques générales prédéfinies dans son terminal ou définies par l’utilisateur lui-même. Par exemple, la langue, le type de navigateur à travers lequel vous accédez au service, le design de contenu sélectionné, la géolocalisation du terminal et la configuration régionale d’où vous accédez au service.

Cookies de tiers

Sur certaines pages Web, des cookies de tiers peuvent être installés pour gérer et améliorer les services offerts.

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Nous utilisons des cookies de Zopim Technologies pour le bon fonctionnement du chat d’assistance personnelle. Concrètement, les cookies utilisés sont :

_zlcid: sauvegarde l’identification de l’utilisateur utilisée à chaque visite et chaque session de chat.

_zprivacy: sauvegarde les préférences de l’utilisateur pour désactiver le chat et cesser d’utiliser des cookies.

Comment gérer les cookies dans le navigateur?

L’utilisateur a la possibilité de permettre, bloquer ou supprimer les cookies installés sur son équipement en configurant les options du navigateur installé sur son terminal :

Pour ajuster les permissions relatives aux cookies dans les différents navigateurs, vous pouvez consulter :

NAVIGATEUR GOOGLE CHROME :

https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es

NAVIGATEUR MOZILLA FIREFOX :

https://support.mozilla.org/es/kb/cookies-informacion-que-los-sitios-web-guardan-en-?esab=a&s=adminstracion+de+cookies&r=2&as=s

EXPLORATEUR DE NAVIGATEUR INTERNET :

https://support.microsoft.com/es-es/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

NAVIGATEUR OPÉRA :

http://help.opera.com/Windows/11.50/es-ES/cookies.html

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